¡Saludos! Solo queríamos enviarle un recordatorio de que a partir del 1 de abril de 2024, el servicio de su préstamo hipotecario (el cobro de los pagos del préstamo) se transfirió a BSI Financial Services. Es probable que tenga algunas preguntas, así que a continuación encontrará información importante sobre esta transferencia. .
¿A quién le hago mi pago del 1 de abril?
Pagará a BSI Financial Services. Envíe pagos a BSI Financial Services, PO Box 679002, Dallas, TX 75267.
¿Cómo me comunico con los servicios de préstamos de BSI?
Puede llamar al 1-800-327-7861 o en la web en https://myloanweb.com/bsi/.
¿Cambiará mi pago?
¡No! Los términos de su préstamo no cambiarán como resultado de esta transferencia. Su tasa de interés y el monto de su pago mensual seguirán siendo los mismos. En caso de que sus impuestos o seguro cambien como resultado de un aumento en las evaluaciones de impuestos o cambios en las primas de seguro, BSI Financial Services se lo notificará cuando esto ocurra.
¿Qué pasa si pagué a Advisors mi pago de abril en marzo?
¡No hay problema! Procesamos su pago y acreditamos su cuenta. Todos sus registros de préstamos se transfieren a BSI Financial Services.
¿Qué pasa si tengo pagos automáticos configurados?
Si tenía un pago automático configurado para el 1 de abril o después, hemos cancelado el pago por usted. Si recibimos algún cheque de su banco, lo remitiremos a BSI Financial Services en su nombre.
¿Se transferirán mis registros de préstamos a BSI Financial Services?
¡Absolutamente! Todos sus registros de préstamos se están transfiriendo, pero debido a la cantidad de datos, es probable que su cuenta en línea no esté disponible hasta 15 días después de la fecha de la transferencia.
¿BSI Financial Services seguirá pagando mis impuestos y seguros como lo hizo Advisors?
Sí, si sus impuestos y seguros estaban en depósito en garantía con Advisors, BSI Financial Services continuará cobrando los mismos elementos en depósito en garantía como parte de su pago mensual y desembolsará fondos en su nombre. Esto incluye todos los impuestos, seguro de vivienda, seguro contra inundaciones y seguro hipotecario.
¿Puedo crear una cuenta en línea? ¿Cuál es el sitio web de BSI Financial Services?
Sí, puedes en https://myloanweb.com/bsi/, pero tenga en cuenta que todos sus registros no estarán operativos en su sistema hasta 15 días después de la fecha de transferencia.
¿Qué pasa si mi pago se retrasa a BSI Financial Services?
Las regulaciones bancarias no permiten que los pagos se marquen tarde en los primeros 60 días después de que se realiza una transferencia de servicio de préstamo. Tenga en cuenta que eso no significa que no necesite realizar el pago del préstamo; simplemente significa que no se le puede informar como tarde en los primeros 60 días después de la transferencia de un préstamo.
¿Cuándo tendré noticias de BSI Financial Services?
Puede esperar recibir noticias de BSI Financial Services antes del 5 de abril de 2024 con un paquete de bienvenida que se le enviará por correo.
¿Puedo seguir llamando a los asesores?
100%! El cobro de los pagos de su préstamo ahora está a cargo de BSI Loan Services, PERO estaremos aquí durante y después de la transferencia de su préstamo. Siempre estaremos encantados de ayudar, así que no dude en comunicarse con nosotros en 866-380-6060 8:30 am - 8:00 pm EST de lunes a viernes, excepto feriados o Servicing@AdvisorsMortgage.com
Advisors es un banquero hipotecario multiestatal que cree en brindar una experiencia hipotecaria fluida y libre de estrés a todos nuestros clientes.
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