Acerca de Kathleen Singer-Monroe
No puedo recordar un momento de mi vida en el que los bienes raíces no formaran parte de ella.
Mi madre era corredora de bienes raíces desde que yo estaba en segundo grado. Escuché innumerables conversaciones que mi madre tuvo con sus clientes sobre la importancia de encontrar la casa adecuada y el programa de préstamo correcto que mejor se adapte a las necesidades del cliente. Le apasionaba ayudar a las personas a lograr sus objetivos, no solo en obtener la propiedad de la vivienda, sino en la vida en general. Su felicidad provenía de ayudar a los demás.
A medida que crecía, me sentaba con ella en sus jornadas de puertas abiertas. Siempre me presentaba a los clientes que pasaban por allí. Recuerdo estar tan interesado en todo lo que decían. En sus cierres, cuando pude ir, sus clientes estaban tan felices agradeciéndole todo lo que hacía por ellos. Siempre hubo grandes sonrisas y grandes abrazos. Sus clientes siempre me preguntaban: "¿Vas a crecer para ser un corredor de bienes raíces como tu madre?"
Como puede ver, decidí entrar en el mundo de los bienes raíces. La alegría que encontró mi madre al conocer gente nueva, ayudarlos a encontrar la casa adecuada y negociar el precio para su cliente es la misma pasión que tengo por mis clientes. Disfruto conociendo a mis clientes, haciendo muchas preguntas para obtener una comprensión completa de lo que están tratando de lograr, ya sea un objetivo a corto o largo plazo. Me encanta empujar los números para proporcionar opciones de financiación y presentar esas opciones a mi cliente. Me enorgullezco de las relaciones que he construido con mis clientes durante los últimos 23 años. Muchos de mis clientes han estado conmigo durante 15 años o más y ahora recibo llamadas de sus hijos que necesitan financiamiento para su primera casa. ¿No es simplemente asombroso? Creo que esto se debe a que proporciono y explico, en detalle, sus opciones de financiamiento y aconsejo lo que creo que es la mejor opción en función de sus objetivos que han compartido conmigo. Trabajo diligentemente para mi cliente, brindándole una comunicación constante para mantenerlo informado durante todo el proceso del préstamo. Si al momento del cierre, mi cliente no siente que el proceso fue educativo, simple y fácil, entonces no hice mi trabajo.
Para mí, el éxito es cuando recibo una llamada y la persona al otro lado de la línea me dice: “Me recomendaron un préstamo hipotecario. Mi vecino dijo que los ayudaste con su préstamo. Tenían grandes cosas que decir sobre ti. ¿Me puedes ayudar?" Eso es Éxito.